En tête à tête avec Joffrey Chalaphy
Pouvez-vous faire un bilan de la saison thermale 2024 à La Bourboule ?
Cette saison a été atypique, car nous n’avons pu utiliser que 30 % de la superficie de l’établissement en raison de travaux, qui s’achèvent progressivement. Malgré cela, nous enregistrons une hausse de fréquentation de 1,3 %, ce qui est satisfaisant dans un contexte national de stagnation entre -1 % et 0 %.
Les cures adultes et enfants progressent significativement, notamment la pédiatrie, avec une augmentation de plus de 10 %. Cela est très encourageant, surtout après la baisse liée au Covid. Pour les deux patientèles, nous sommes sur une dynamique positive.
Où en êtes-vous dans vos travaux et les étapes de modernisation ?
Nous sommes dans les délais pour une ouverture partielle en avril 2025. Nous aurons alors un nouvel accueil, une boutique, le grand hall, un espace premium et un nouvel espace adulte. L’espace enfant, encore en travaux, sera prêt pour la saison estivale. Ce sera la première fois depuis 2020 que nous disposerons de l’intégralité de l’établissement pour une saison complète.
Rester ouvert pendant les travaux a été une décision difficile, mais nécessaire. Cela a demandé beaucoup d’organisation et d’accompagnement, tant pour le personnel que pour les curistes, qui ont heureusement bien compris la situation.
Il y a aussi un projet de maison de santé. Pouvez-vous nous en parler ?
Les travaux de la maison de santé devraient commencer en 2025, pour une livraison prévue en 2026. Ce complexe réunira médecine de ville et médecine thermale en un même lieu, bien que les entités restent distinctes. Nous espérons ainsi offrir une prise en charge plus globale des patients et développer des synergies autour de la prévention, notamment via le sport santé et la médecine thermale.
L'interview en vidéo
LES GRANDS THERMES DE LA BOURBOULE
Joffrey Chalaphy est à la direction des Grands Thermes de La Bourboule depuis Juin 2022, entreprenant de grands projets sur la rénovation des Grands Thermes de La Bourboule.
Proposant des cures thermales indiquées pour le traitement des allergies respiratoires et des allergies cutanées, sa situation géographique l’ayant longtemps reconnu comme “station oxygène” par la pureté de son air, les Grands Thermes de La Bourboule reste une station thermale de référence dans les orientations thérapeutiques Voies Respiratoires et Dermatologie.
Elle est également connue pour ses cures pédiatriques dédiées aux enfants, notamment le traitement de l’asthme et les affections ORL, ce qui en fait une station familiale par excellence.