Les Grands Thermes de La Bourboule : une renaissance stratégique au service du thermalisme de demain
Après trois années d’un ambitieux chantier de modernisation, les Grands Thermes de La Bourboule dévoilent un établissement repensé, conciliant exigence patrimoniale et standards contemporains. Cette opération majeure s’inscrit dans une dynamique de revalorisation du thermalisme en Auvergne, conjuguant performance, attractivité et préservation du patrimoine.
Une rénovation patrimoniale d’envergure
Porté par la commune de La Bourboule, propriétaire des lieux, le projet a permis la restauration emblématique des dômes byzantins tout en inscrivant l’établissement dans une démarche de conformité réglementaire et de montée en gamme. « L’enjeu était double : sauvegarder l’authenticité architecturale du XIXᵉ siècle et répondre aux attentes d’une clientèle en quête de confort et d’efficacité thérapeutique », explique Joffrey Chalaphy, directeur des Grands Thermes.
Avec un investissement de 13,4 millions d’euros – financé à plus de 70 % par des subventions publiques et soutenu par un emprunt communal de 3,6 millions d’euros –, cette transformation est exemplaire en matière de mobilisation territoriale et de partenariat institutionnel.
Un établissement pensé pour l'expérience curiste
Depuis avril 2025, les patients bénéficient d’une infrastructure entièrement rénovée : un hall d’accueil restructuré, une boutique modernisée, un espace premium redessiné. Dès juillet, l’espace enfant, également repensé, ouvrira ses portes dans une configuration optimisée pour l’accueil des plus jeunes.
Le mobilier, sélectionné pour sa résistance aux contraintes hydrothermales, combine esthétique contemporaine et fonctionnalité, contribuant à l’amélioration de l’expérience globale du curiste.
Performance énergétique et engagement écoresponsable
La rénovation a intégré une démarche environnementale affirmée : abandon des énergies fossiles au profit du raccordement à un réseau de chaleur biomasse, isolation thermique renforcée, dispositifs d’amélioration de la qualité de l’air intérieur. Le pilotage du projet via un contrat global de performance a permis de sécuriser les délais et la qualité d’exécution, malgré les aléas liés aux spécificités d’un patrimoine ancien.
Une dynamique nouvelle pour les équipes et la clientèle
Au-delà des infrastructures, c’est toute la dynamique d’établissement qui s’en trouve renforcée. « Après plusieurs années marquées par les perturbations sanitaires, nos équipes redécouvrent un environnement de travail valorisant, propice à l’épanouissement professionnel et au service d’une qualité d’accueil renouvelée », souligne Joffrey Chalaphy. Les premiers retours clientèles confirment l’adhésion au nouvel environnement, entre modernité et respect des traditions thermales.
Des orientations médicales renforcées et une ouverture vers la prévention
Fidèles à leur spécialisation historique, les Grands Thermes poursuivent leur expertise sur les affections des voies respiratoires et les pathologies dermatologiques. L’établissement confirme également son positionnement sur la prise en charge post-cancer, bénéficiant des propriétés anti-inflammatoires reconnues de ses eaux thermales.
Avec en perspective la création d’une maison de santé pluridisciplinaire, l’établissement entend élargir son offre en matière de prévention santé, au bénéfice tant des curistes que des habitants du territoire.
Des offres bien-être accessibles et attractives
En parallèle du parcours de soins traditionnel, un nouveau parcours sensoriel permet au grand public de s’initier au bien-être thermal. Accessible plusieurs après-midis par semaine, il offre une expérience immersive d’une heure ou plus dans les nouveaux espaces premium.
Enfin, des opérations de découverte telles que « Le Printemps du Thermalisme » (trois soins pour 33 € du 19 au 24 mai) permettent de démocratiser l’accès au thermalisme et d’inscrire durablement La Bourboule dans une logique de valorisation de son patrimoine et de son expertise.
En 2025, La Bourboule affirme ainsi sa place parmi les grandes destinations thermales françaises, conjuguant tradition, innovation et excellence thérapeutique.
